当您的现代金控大POS机出现故障时，您应该首先确定故障的原因和范围，以下是一些建议的步骤：

1. 重启POS机：尝试关闭并重新启动POS机，看看是否可以解决问题，有时候，简单的重启就可以清除一些小故障。

2. 检查电源和连接：确保POS机连接到电源并且所有连接都牢固，检查电源线、网络连接和其他外部设备是否正常工作。

3. 更新软件：确保您的POS机运行最新的软件版本，有时候，故障可能是由于软件版本不兼容或过时引起的。

4. 检查硬件：检查POS机的硬件部件，如键盘、打印机、触摸屏等，看看是否有明显的损坏或异常。

假如以上步骤不能解决问题，您可以考虑以下措施：

1. 联系技术支持：现代金控一般会提供技术支持服务，您可以联系他们的客户服务团队，向他们描述故障问题，并寻求进一步的帮助和指导。

2. 维修或更换：假如故障是由于硬件损坏引起的，您可能需要将POS机送修或更换故障部件，现代金控的客户服务团队可以为您提供关于维修或更换选项的信息。

3. 数据备份：假如POS机无**常工作，确保您已经备份了重要的数据，以防止数据丢失。

在申请POS机故障时，还要注意以下事项：

1. 保持耐心：处理故障可能需要一些时间，请保持耐心，并与现代金控的技术支持团队紧密合作，以便尽快解决问题。

2. 数据安全：确保在处理故障时，不会泄露任何敏感或机密信息。

当您的现代金控大POS机出现故障时，通过联系技术支持、维修或更换故障部件以及备份重要数据，您可以尽快恢复POS机的正常工作，并确保数据安全。

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