现在做POS机代理的越来越多，很多伙伴可能也不是很懂，认为随随便便找一家代理商申请就完事了，你要知道，POS机并非一次性产品，后期由于POS机出现的一系列问题或者一些新升级的一些功能，都需要售后服务来解决，而现在的售后服务一个是官方的客服，另一个就是给你申请POS机的服务商，现在的售后问题基本都是由你的服务商来给你处理解决。

比如POS机本身质量问题，到帐问题，POS机操作问题等，假如咨询官方客服的话，都是按本读的，也就是说比较模式化，技术问题客服并不懂，有时都会也很难打进去，解决问题的效率比较低，假如这时候你着急使用，很耽误事，所以一般的售后服务都是要找服务商去解决，申请POS机一定要选择一家能长久提供售后服务的公司。

为什么说申请POS机不仅要选择正规POS机，售后服务也非常重要。

之一、很多支付平台都会定期清查商户，假如有些商户长期没有流水，支付公司就会将商户关停，假如用户在申请了POS机以后，因为各种原因，长时间没用，等到要刷卡的时候才发现，商户都刷不了了，这就要联系代理商将关停的商户在后台和POS机解绑，然后重新申请新的商户绑定到POS机上，才能正常使用。此时假如你找官方客服，客服的回答同样是要你找给你办机的服务商，因为客服是不能解决这个问题的。有的客户可能找不到自己的服务商了，或者当时给办机的代理不做了，这时即使想找其他代理商处理，同样是于事无补，因为每个代理商在支付公司都有独立后台登录账号和密码，假如没有账号密码，其他人不能进入后台，也就不能将POS机和关停商户解绑，所以找不到办机的人，这台POS机就相当于报废了。

第二、某些代理商为了冲销量，售前只会跟买家说POS机多好用多划算，避重就轻，故意不把POS机某些缺点说明，等POS机卖出去以后，客户在实际使用中碰到什么问题，他们就不管了。优质的代理商应该是代理几个平台，每个平台的优缺点应该都很了解，在介绍产品时，应该告知客户这些优缺点，让客户选择适合自己的产品。

第三、假如POS机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，一般资金冻结以后，代理商会收到支付公司的邮件，告知商户交易不正常，请持卡人提供相关证明(交易小票等)，假如你随便找人买POS机，这个代理商不够专业或者根本不负责，他可能就不会及时通知你，等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

温馨提醒：

（1）大家在找代理商申请POS机时，一定要问清有没有后续收费等等问题。

（2）办POS机除了要确保POS机正规以外，一定要确保代理商能长期提供优质售后服务。

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