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拉卡拉移动POS机柜员签到失败,是怎么回事
拉卡拉不能签到的原因可能有:
1、信号不好:拉卡拉POS机现在都是移动POS机,但也会受到型号的限制,信号不好就会导致POS机不能进行正常的签到;
2、流量卡欠费:拉卡拉POS机需要进行通讯,像当下主流的都是电签POS机,SIM欠费了就不能进行机具签到;
3、系统故障:有时候POS机也会出现系统 BUG,一旦出现故障问题,POS机也会有不能签到的问题。
当拉卡拉POS机出现不能签到的问题,假如是信号不好或者流量卡欠费导致的,可以自行解决;假如是系统故障或者POS机故障,那就需要联系拉卡拉的官方客服进行售后处理帮忙解决。
温馨提示:以上信息仅供参考,详细详情建议您联系拉卡拉的官方客服咨询。
应答时间:2021-07-01.最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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拉卡拉POS机刷卡后几天不到账怎么办
POS机刷卡商户未到账:
1、拒签消费回执单;
2、保留刷卡打印回单,并拒签;
3、致电信用中心;
4、向银行方面提供交易小票原件和复印件;
5、三日内会得到妥善解决;
6、如对处理结果持异议,且遭受经ji损失,请立即报警。
扩展资料
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
操作方式
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,假如重打印仍不能打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧不能打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行密码,若持卡人银行无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
由系统销售功能决定,收款员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下,直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式,可分为人民币、支票、信用、礼品券等。
参考资料:POS机-百度百科
POS机提示终端未登记是怎么回事
假如显示终端未登记,则表示本机未注册或未绑定。
1、假如您是业务员,请在系统中注册绑定并更新程序;
2.假如您是商家,您不能自己解决。您需要联系业务员或服务商。
![拉卡拉POS机结算未完成怎么回事(拉卡拉不结算)](http://www.zgskt.cn/wp-content/uploads/2024/06/article_with_pictures_plugin_1898_permanent_3d477f05b9d07d1d648cbf9c09c318ea.webp)
3.也有可能POS机被冻结,这个时候就要第一时间联系操作POS机的人员。假如联系不上客户经理,请及时联系官方客服,进行投诉,并让代理及时联系。一般您会提供购票、提货单等相关信息,支付公司会在15个工作日内给予反馈。
POS被封的原因:
1.冻结商家资金。这主要是商户涉嫌违法违规交易,第三方支付公司主动查处风控操作;或者持卡人向银行提出,第三方支付公司实施暂扣,以避免资金的解决。
2.冻结客户资金。主要是客户的一些违法行为,如信用套xian、假卡交易、盗卡交易、非法洗钱等,不排除与商户勾结。第三方支付公司根据自身的风控模型,匹配疑似问题交易,进行风控操作。一些重要的交易将向监管部门报告或由商业银行核实。
【拓展资料】POS(point of sales)中文意思是“销售点”,它的全称是销售点信息管理系统。它是一种配备条码或OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货限制出纳功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。 POS是一种多功能终端。假如安装在信用的特约商户和受理网点,与电脑联网,即可实现电子资金的自动划转。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,安全、快捷、可靠。大宗交易难以获取基本业务信息。导入POS系统主要是解决零售信息管理的盲点。它是连锁店管理信息系统的重要组成部分。
拉卡拉POS机刷卡一直钱没到账怎么办
POS机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。假如是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,
2、刷卡选择的T1交易
大多数POS产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,假如没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是否是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,假如有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,假如结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种问题真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。
拓展资料:
POS(Pointofsales)的中文意思是”销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拉卡拉刷卡怎么到账一半是什么问题?
一、刷卡到账一半的原因
刷卡到账一半可能是是卡片是磁条卡,磁条卡的安全性是比较低的,不小心就会出现被卡的问题,为了降低卡片被盗刷的风险,拉卡拉公司增加了人脸认证功能,假如不进行人脸认证,磁条卡刷卡到只到一半。
二、解决办法
下载拉卡拉拉卡拉商户通并且关联商户,在首页——商户信息——商户额度——收款额度——人脸认证和信用认证提高刷卡额度,认证完成后,一定要点击去提额,显示已提额才算成功。
三、拉卡拉注意事项
为了避免以上的问题,POS机领取POS这里建议各位将自己的磁条卡更换为芯片卡,降低卡片被盗刷的风险,而且刷卡时最好在00:00—23:00这个时间段刷卡,这样可以及时到账。
拉卡拉今天刷的钱没了,现在还没到账,怎么查询?
(1)首先检查下自己绑定的收款账户,看看有没有填写正确。
(2)看看自己选择哪种结算方式。拉卡拉收款宝目前有三种结算方式:
a:D+1.隔一个日然日到账,节假日也结算,周六收款,周日到账;
b:T+1.隔一个工作日到账,周六日及法定节假日延期到工作日结算;
c:T+0,刷卡后即时到账。
(3)看下自己的刷卡时间,晚上10点后-早上8点之间刷卡的,算第二天交易,第三天才能到账。
拉卡拉结算显示服务点条件码不符
关于POS机服务点条件码不一致的原因详细如下:
1.电签POS机POS机和手机一样,POS机用久了就会内存超标,这个时候就需要清理内存,在管理里面选择结算就可以了。
2.假如出现上述问题就按以下方式操作:先做一笔交易,然后去结算,报错后进主菜单-管理-签到-管理员设置(密码1-8)-1激活功能管理-1终端激活,拿原商户激活码重新激活一下,激活成功后再做一笔交易-然后结算看下还是否会报错。
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